By admin 
Survei yang dilakukan oleh perusahaan kartu kredit meneliti di mana konsumen berbelanja, apa yang mereka beli, dan apa yang mereka hargai selama musim liburan ini.
New York—Penjualan ritel liburan di AS naik sekitar 4 persen musim ini, menurut survei Visa dan Mastercard.
Hasil ini sejalan dengan perkiraan Federasi Ritel Nasional (NRF) bahwa penjualan ritel akan tumbuh antara 3,7 dan 4,2 persen, mencapai $1,01 triliun hingga $1,02 triliun, dari 1 November hingga 31 Desember.
NRF belum merilis data penjualan liburan.
Dalam Laporan Pengeluaran Ritel Tahunan Visa, perusahaan tersebut mengatakan berdasarkan data awal, pengeluaran ritel liburan secara keseluruhan naik 4,2 persen secara tahunan di semua jenis pembayaran, termasuk tunai dan cek.
“Baik pembeli yang memperbarui perangkat teknologi mereka, memperbarui lemari pakaian, atau berbelanja di toko serba ada, pengecer menyediakan pengalaman berbelanja yang lancar baik di toko fisik maupun online,” kata Wayne Best, ekonom utama Visa.
“Musim ini juga menandai titik balik, dengan kecerdasan buatan (AI) membentuk cara orang menemukan produk, membandingkan harga, dan berinteraksi dengan penawaran. Hal ini menghasilkan konsumen yang lebih terinformasi dan lebih sengaja, memastikan mereka dapat mengoptimalkan pengeluaran diskresioner mereka.”
Belanja di toko fisik tetap kuat, kata Visa, dengan 73 persen volume pembayaran dilakukan di toko fisik, sementara 27 persen dilakukan secara online.
Meskipun demikian, e-commerce terus berkembang musim ini, dengan belanja ritel online meningkat sekitar 8 persen, didorong sebagian oleh kenyamanan serta promosi awal.
Penjualan elektronik populer, dengan peningkatan 6 persen, karena konsumen mencari “perangkat berkemampuan tinggi di era kecerdasan buatan (AI),” kata Visa.
Penjualan pakaian dan aksesori naik 5 persen, sementara pembeli yang mencari kemudahan meningkatkan penjualan barang umum di toko-toko sebesar 4 persen.
Penjualan dekorasi rumah selama liburan tetap stabil, dengan penjualan furnitur dan perlengkapan rumah naik kurang dari 1 persen, sementara penjualan perbaikan rumah menurun, dengan penjualan bahan bangunan dan peralatan taman turun 1 persen.
Pengeluaran liburan juga meningkat secara global, dengan penjualan di Afrika Selatan naik 8 persen, diikuti oleh Australia (5 persen), Kanada (4 persen), dan Inggris (4 persen).
VCA Retail Spend Monitor menganalisis aktivitas penjualan ritel selama periode tujuh minggu yang dimulai pada 1 November.
Survei SpendingPulse Mastercard juga mencatat peningkatan belanja musiman, dengan penjualan ritel AS (tanpa termasuk otomotif) naik 3,9 persen secara tahunan.
Survei ini mengukur penjualan ritel di toko fisik dan online dari 1 November hingga 21 Desember, mencakup semua jenis pembayaran.
Baik survei Visa maupun Mastercard tidak menyesuaikan dengan inflasi, artinya kenaikan penjualan yang dilaporkan kemungkinan disebabkan, setidaknya sebagian, oleh harga yang lebih tinggi.
“Konsumen menunjukkan fleksibilitas dan kepercayaan diri musim ini, berbelanja lebih awal, memanfaatkan promosi, dan berinvestasi dalam pengalaman yang bermakna serta barang-barang yang diinginkan. Mereka juga menggabungkan belanja online dan di toko untuk menemukan penawaran terbaik dan memaksimalkan kenyamanan,” kata Michelle Meyer, ekonom utama, Mastercard Economics Institute.
Mastercard mencatat tiga tren utama dari survei liburan mereka.
Pembeli mencari nilai terbaik musim ini, sehingga mereka berbelanja online dan di toko untuk mencari penawaran terbaik.
Penjualan e-commerce naik 7 persen sementara penjualan di toko naik 3 persen, yang menurut Mastercard menyoroti pengalaman berbelanja yang dipadukan.
Mastercard juga mencatat peningkatan pengeluaran untuk pakaian, naik 8 persen musim ini.
“Suhu yang dingin dan penawaran musiman kemungkinan mendorong pembaruan lemari pakaian dan pemberian hadiah,” katanya.
Penjualan perhiasan meningkat sekitar 2 persen selama musim liburan ini, kata Mastercard, karena pembeli “membeli hadiah berkilau secara strategis.”
Tren terakhir adalah makan di luar selama musim liburan.
Pengeluaran di restoran meningkat 5 persen dibandingkan tahun sebelumnya, dengan konsumen mencari pengalaman dan momen bersama selama liburan.
“Dari makan malam perayaan hingga kegiatan santai, makan di luar telah menjadi bagian integral dari tradisi liburan, menunjukkan bahwa konsumen menghargai koneksi selain hadiah fisik,” kata Mastercard.
Baca juga artikel: Cara Mencegah Mentega Terbakar